Piacana werkt op basis van een urendeclaratie. Het uurtarief is in beginsel een voor alle cliënten gelijk bedrag dat jaarlijks per 1 januari wordt aangepast op basis van de loonontwikkeling in de sector financiële dienstverlening.
In bepaalde gevallen kan hiervan afgeweken worden en wordt bijvoorbeeld een vaste fee overeengekomen voor een bepaalde periode en nader omschreven werkzaamheden welke zich tevoren goed in kaart laten brengen.

Alvorens met de werkzaamheden wordt aangevangen wordt met de cliënt afgesproken waaruit de werkzaamheden zullen bestaan en wordt een zo goed mogelijke schatting gemaakt van de te verwachten benodigde tijd. De werkzaamheden betreffen dikwijls onderzoek naar en uitwerken van bijzondere situaties die zich moeilijk tevoren laten vangen in een tijdsbestek. Indien meer tijd nodig blijkt dan tevoren ingeschat, dan wordt hierover nader overleg gepleegd met de cliënt.

Declaratie van gewerkte uren vindt in beginsel plaats steeds per de eerste werkdag van de maand volgend op die waarin de werkzaamheden zijn verricht. In bepaalde gevallen kan hiervan afgeweken worden.